Vásárlási információk

Vásárlás menete:
Regisztráció után lehet a kiválasztott termékeket a kosárba helyezni. A kosár tartalmát a Kosár menüpontban tudjuk ellenőrizni, ahol a rendelést fel lehet adni. A pénztár gomb megnyomásával léphetünk tovább, ahol ismét megadhatjuk a szállítási címet, amennyiben eltérő.  

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

1., Átalány díj

Ebben az esetben az ország egész területére eljutattjuk a csomagot akár 24 órán belül(Adott napon 12.00 óráig beérkezett rendelésre, és raktáron lévő termékekre vonatkozik) Egyéb esetekben legkésőbb - raktárkészlettől függően - 72 órán belül kézbesítjük a termékeket. A rendszer díja 1200 Ft / csomag. Egy csomag max. 50 kg lehet. 14.000 Forint feletti rendelés esetén 600 Ft a kézbesítés díja, 25.000 Forint felett pedig ingyenes a kiszállítás!

2., Személyes átvétel

Ha a személyes átvétel van kiválasztva, hiába a szállítási cím, nem szállítjuk ki a terméke(ke)t. Ha a rendelésed átvehető, e-mailben értesítünk. Az e-mail küldésétől számítva 72 órán keresztül tesszük félre a kiválasztott termékeket, ennek lejártával ismét eladó sorba kerülnek. (Telefonos egyeztetéssel változtatható a félretételi idő)

Fizetési mód
Csak az utánvétel kijelölése lehetséges (az üzletben való átvétel is ennek számít).

Elállási jog:

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan gyári csomagolásban érkezik vissza. 
Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre. 
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra. 
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként biztosítottunk. 
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. 
Az elállási jog gyakorlására az idevonatkozó 17/1999 (II.5.) Kormányrendeletben foglaltak vonatkoznak.

 

© 2017. Z's Petshop. Minden jog fenntartva. Honlapkészítés: Keresőguru Kft